Kliknij i pobierz formularz odstąpienia od umowy

Kliknij i pobierz formularz Reklamacyjny

 

Szanowni Państwo,
jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań lub są podstawy do reklamowania go, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem za pośrednictwem formularza kontaktowego lub za pomocą maila: customercare@puppidiapers.com.
Prosimy pamiętać, że w naszym sklepie mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 100 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu.
Formularz zwrotu dostępny jest pod tym linkiem: bit.ly/FormularzZwrotu
Formularz reklamacji dostępny jest do pobrania tutaj: bit.ly/Reklamacyjny
Formularz ten należy przesłać wraz z oryginałem dowodu zakupu.
Po otrzymaniu zwracanego produktu, niezwłocznie zwrócimy Państwu pieniądze na podane konto.
Procedura wymiany lub reklamacji
1. Prosimy o zgłoszenie chęci wymiany lub reklamacji zakupionych przez Państwa towarów za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres e-mail: info@igle-figle.pl
Zgłoszenie powinno zawierać:
Imię i Nazwisko
Numer zamówienia
Nazwa produktu zwracanego/wymienianego/reklamowanego
2. Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.
Zwroty i wymiany prosimy wysyłać na nasz adres korespondencyjny:
Igle-figle.pl Michał Kazimierczuk
ul. 11-go Listopada 56
05-070 Sulejówek
Reklamacje prosimy wysyłać na adres:
Igle-figle.pl Joanna Ratajczak
ul. Kalinowa 82
55-330 Wilkszyn
WAŻNE ZASADY DOTYCZĄCE ZWROTÓW:
1. Klient może dokonać zwrotu pełnowartościowych towarów za wyjątkiem następujących artykułów:
a.       Kosmetyki i środki higieny osobistej (np. Chusteczki nawilżane dla niemowląt)
b.       Chemia gospodarcza (np. Detergenty do prania)
2. Zwracany przedmiot powinien być odesłany w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (dotyczy to zwłaszcza produktów pakowanych przez producenta w kartonowe pudełka jak np. Kocyki marki Disana). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu w przypadku, jeżeli produkt został zwrócony bez opakowania lub opakowanie zostało zniszczone.
3. Konsument zwracając towar drogą wysyłkową zobowiązany jest do starannego zabezpieczenia zwracanego towaru tak, by nie uległ on zniszczeniu oraz aby dotarł on w stanie nienaruszonym do Sprzedającego.